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THE SKIN AUDIT — PRIVACY POLICY
Effective date: October 1, 2026
Last updated: October 1, 2026
1. WHO WE ARE
The Skin Audit is an online skincare consulting and education service operated by The Skin Audit Inc.
We take your privacy seriously. This policy explains, in plain language, what personal information we collect, why we collect it, how we protect it, and the choices you have.
This policy applies to our website (theskinaudit.ca), our waitlist, and the emails we send.
2. PERSON IN CHARGE OF PROTECTING YOUR PERSONAL INFORMATION
Vanessa Wagstaff, Founder, is responsible for protecting personal information at The Skin Audit.
You can contact us about anything in this policy:
Email: hello@theskinaudit.ca
Mail: The Skin Audit, 2727 Steeles Ave West, Unit 103-928, Toronto, Ontario M3J 3G9
3. WHAT WE COLLECT
When you join our waitlist or subscribe to our emails:
- Your first name
- Your email address
- The date you signed up and confirmed your subscription
- Basic technical information recorded when you sign up, such as your IP address, to confirm and protect your subscription
When you visit our website:
- Basic usage information, such as pages visited, browser type, device type, and general location (city or region), collected through cookies and similar technologies
When you contact us:
- Your name, email address, and anything you choose to include in your message
We only collect what we need for the purposes described below.
4. WHY WE COLLECT IT
We use your personal information to:
- Add you to our waitlist and confirm your subscription
- Send you updates about our launch, services, and skincare education
- Respond to your questions and messages
- Understand how people use our website so we can improve it
- Meet our legal obligations
We will not use your information for any other purpose without asking for your consent first, unless the law allows or requires it.
5. YOUR CONSENT
By joining our waitlist and confirming your email, you consent to receive emails from The Skin Audit about our launch, services, and skincare education.
You can withdraw your consent at any time by clicking "Unsubscribe" at the bottom of any email, or by contacting us at hello@theskinaudit.ca. We will process your request promptly.
6. WHO WE SHARE IT WITH
We do not sell, rent, or trade your personal information.
We use a small number of trusted service providers to run our business. They only process your information on our behalf and for the purposes described in this policy:
- Kit (email marketing) — stores your name and email and sends our emails
- Squarespace (website hosting) — hosts our website and collects website usage information
- Google Workspace (business email) — handles emails you send to us
We may also disclose personal information if required by law.
7. INFORMATION STORED OUTSIDE QUEBEC
Some of our service providers, including Kit and Squarespace, store information outside Quebec, including in the United States. Before using these providers, we consider the sensitivity of the information, the purpose of its use, and the protections the provider has in place. Information stored outside Quebec may be subject to the laws of that jurisdiction.
8. HOW LONG WE KEEP IT
- Waitlist and email subscribers: we keep your name and email for as long as you remain subscribed. If you unsubscribe, we keep a record of your email address only so we can respect your choice and not contact you again.
- Messages you send us: we keep these for 24 months, then delete them unless we need them for an ongoing matter.
- Website usage information: kept according to Squarespace's standard retention settings.
When we no longer need your information, we delete it or anonymize it.
9. HOW WE PROTECT IT
We use reasonable safeguards to protect your personal information, including:
- Access limited to people who need it to do their work
- Secure, password-protected accounts with reputable service providers
- Verified sending domains for our emails
No system is perfectly secure. If a confidentiality incident occurs that presents a risk of serious harm, we will notify you and the Commission d'accès à l'information du Québec as required by law.
10. COOKIES
Our website uses cookies, which are small files stored on your device, to make the site work and to understand how visitors use it. You can control or delete cookies through your browser settings. Blocking some cookies may affect how the website works.
11. YOUR RIGHTS
You have the right to:
- Know what personal information we hold about you
- Access a copy of your personal information
- Ask us to correct information that is inaccurate or incomplete
- Withdraw your consent to receive our emails
- Ask us to delete your information, subject to legal requirements
- Receive your personal information in a structured, commonly used technological format
To make a request, email hello@theskinaudit.ca. We will respond within 30 days. We may need to confirm your identity before acting on your request.
If you are not satisfied with our response, you may file a complaint with the Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).
12. CHILDREN
Our services are not intended for children under 14, and we do not knowingly collect their personal information. If you believe a child under 14 has given us their information, please contact us and we will delete it.
13. CHANGES TO THIS POLICY
We may update this policy as our services grow. When we do, we will update the "Last updated" date at the top. If changes are significant, we will let subscribers know by email.
14. CONTACT US
Questions about this policy or your personal information:
Email: hello@theskinaudit.ca
Mail: The Skin Audit, 2727 Steeles Ave West, Unit 103-928, Toronto, Ontario M3J 3G9
THE SKIN AUDIT — POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Date d'entrée en vigueur : 1er octobre 2026
Dernière mise à jour : 1er octobre 2026
1. QUI NOUS SOMMES
The Skin Audit est un service en ligne de consultation et d'éducation en soins de la peau exploité par L’Audit Peau.
Nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique explique, en termes simples, quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, comment nous les protégeons et quels choix s'offrent à vous.
Cette politique s'applique à notre site Web (theskinaudit.ca), à notre liste d'attente et aux courriels que nous envoyons.
2. PERSONNE RESPONSABLE DE LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Vanessa Wagstaff, fondatrice, est la personne responsable de la protection des renseignements personnels chez The Skin Audit.
Vous pouvez nous joindre pour toute question liée à cette politique :
Courriel : hello@theskinaudit.ca
Adresse postale : The Skin Audit, 2727, avenue Steeles Ouest, bureau 103-928, Toronto (Ontario) M3J 3G9
3. CE QUE NOUS RECUEILLONS
Lorsque vous vous inscrivez à notre liste d'attente ou à nos courriels :
- Votre prénom
- Votre adresse courriel
- La date de votre inscription et de la confirmation de votre abonnement
- Certains renseignements techniques enregistrés lors de votre inscription, comme votre adresse IP, afin de confirmer et de protéger votre abonnement
Lorsque vous visitez notre site Web :
- Des renseignements d'utilisation de base, comme les pages consultées, le type de navigateur, le type d'appareil et votre emplacement général (ville ou région), recueillis au moyen de témoins (cookies) et de technologies similaires
Lorsque vous communiquez avec nous :
- Votre nom, votre adresse courriel et tout ce que vous choisissez d'inclure dans votre message
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires aux fins décrites ci-dessous.
4. POURQUOI NOUS LES RECUEILLONS
Nous utilisons vos renseignements personnels pour :
- Vous ajouter à notre liste d'attente et confirmer votre abonnement
- Vous envoyer des nouvelles sur notre lancement, nos services et de l'éducation en soins de la peau
- Répondre à vos questions et à vos messages
- Comprendre comment notre site Web est utilisé afin de l'améliorer
- Respecter nos obligations légales
Nous n'utiliserons pas vos renseignements à d'autres fins sans d'abord obtenir votre consentement, sauf si la loi le permet ou l'exige.
5. VOTRE CONSENTEMENT
En vous inscrivant à notre liste d'attente et en confirmant votre adresse courriel, vous consentez à recevoir des courriels de The Skin Audit au sujet de notre lancement, de nos services et de l'éducation en soins de la peau.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en cliquant sur « Se désabonner » au bas de n'importe quel courriel, ou en nous écrivant à hello@theskinaudit.ca. Nous traiterons votre demande rapidement.
6. AVEC QUI NOUS LES PARTAGEONS
Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons pas vos renseignements personnels.
Nous faisons appel à un petit nombre de fournisseurs de services de confiance pour exploiter notre entreprise. Ils traitent vos renseignements uniquement pour notre compte et aux fins décrites dans cette politique :
- Kit (marketing par courriel) — conserve votre nom et votre adresse courriel et envoie nos courriels
- Squarespace (hébergement Web) — héberge notre site Web et recueille des renseignements d'utilisation du site
- Google Workspace (courriel d'entreprise) — gère les courriels que vous nous envoyez
Nous pouvons également communiquer des renseignements personnels si la loi l'exige.
7. RENSEIGNEMENTS CONSERVÉS À L'EXTÉRIEUR DU QUÉBEC
Certains de nos fournisseurs de services, dont Kit et Squarespace, conservent des renseignements à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Avant de faire appel à ces fournisseurs, nous tenons compte de la sensibilité des renseignements, de la finalité de leur utilisation et des mesures de protection mises en place par le fournisseur. Les renseignements conservés à l'extérieur du Québec peuvent être assujettis aux lois de ce territoire.
8. DURÉE DE CONSERVATION
- Abonnés à la liste d'attente et aux courriels : nous conservons votre nom et votre adresse courriel tant que vous demeurez abonné. Si vous vous désabonnez, nous conservons uniquement votre adresse courriel afin de respecter votre choix et de ne plus communiquer avec vous.
- Messages que vous nous envoyez : nous les conservons pendant [24 mois], puis les supprimons, sauf s'ils sont nécessaires pour un dossier en cours.
- Renseignements d'utilisation du site Web : conservés selon les paramètres de conservation standards de Squarespace.
Lorsque nous n'avons plus besoin de vos renseignements, nous les détruisons ou les anonymisons.
9. COMMENT NOUS LES PROTÉGEONS
Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements personnels, notamment :
- Un accès limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leur travail
- Des comptes sécurisés et protégés par mot de passe auprès de fournisseurs de services reconnus
- Des domaines d'envoi vérifiés pour nos courriels
Aucun système n'est parfaitement sécuritaire. Si un incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux survient, nous vous en aviserons, ainsi que la Commission d'accès à l'information du Québec, conformément à la loi.
10. TÉMOINS (COOKIES)
Notre site Web utilise des témoins, soit de petits fichiers enregistrés sur votre appareil, pour assurer son bon fonctionnement et comprendre comment les visiteurs l'utilisent. Vous pouvez gérer ou supprimer les témoins dans les paramètres de votre navigateur. Le blocage de certains témoins peut nuire au fonctionnement du site.
11. VOS DROITS
Vous avez le droit :
- De savoir quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet
- D'obtenir une copie de vos renseignements personnels
- De nous demander de corriger des renseignements inexacts ou incomplets
- De retirer votre consentement à recevoir nos courriels
- De nous demander de supprimer vos renseignements, sous réserve des exigences légales
- De recevoir vos renseignements personnels dans un format technologique structuré et couramment utilisé
Pour faire une demande, écrivez-nous à hello@theskinaudit.ca. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Nous pourrions devoir confirmer votre identité avant de donner suite à votre demande.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).
12. ENFANTS
Nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 14 ans, et nous ne recueillons pas sciemment leurs renseignements personnels. Si vous croyez qu'un enfant de moins de 14 ans nous a transmis ses renseignements, veuillez communiquer avec nous et nous les supprimerons.
13. MODIFICATIONS À CETTE POLITIQUE
Nous pourrions mettre à jour cette politique à mesure que nos services évoluent. Le cas échéant, nous modifierons la date de « Dernière mise à jour » en haut de la page. Si les changements sont importants, nous en informerons nos abonnés par courriel.
14. NOUS JOINDRE
Pour toute question sur cette politique ou sur vos renseignements personnels :
Courriel : hello@theskinaudit.ca
Adresse postale : The Skin Audit, 2727, avenue Steeles Ouest, bureau 103-928, Toronto (Ontario) M3J 3G9